Parrainage : signaler un parrainage manquant ou incorrect

Si vous n'avez pas encore reçu de paiement pour le parrainage d'un ou plusieurs passagers, c'est normalement pour une des raisons ci-dessous :

  • Ils n'ont pas encore utilisés votre code d'invitation.
  • Ils n'ont pas commandé leur première course.

Remarque : le parrainage n'est pas admissible quand le passager a déjà commandé une course et qu'il se trouve à bord de votre véhicule.

Si vous saviez qu'une personne effectuait sa première course et que vous avez partagé votre code d'invitation personnel, nous nous ferons un plaisir de vérifier l'état de votre récompense de parrainage. Par contre, si un passager n'entre pas le code avant sa première course, nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement le parrainage. Donnez-nous plus de détails ici.