La Carte Atout ne peut être utilisée que pour acheter des articles approuvés au préalable par un client qui vous a demandé de Commander et payer ou Acheter et livrer.
La Carte Atout peut être refusée pour plusieurs raisons :
Vous vous êtes peut-être trompé de commerce.
Des articles supplémentaires ont été ajoutés et le client ne les a pas demandés ou approuvés.
Si votre Carte Atout est refusée, balayez-la à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser votre mode de paiement personnel pour les commandes Commander et payer ou Acheter et livrer.
Si vous pensez que la Carte Atout a été refusée pour d'autres raisons, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse support@uber.com ou appeler le 1-800-253-9435.
Si vous avez payé en argent comptant ou utilisé un autre mode de paiement pour payer le ou les article(s) de votre client lors d’une commande Commander et payer, le montant correspondant vous sera remboursé dans les 24 à 48 heures. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un remboursement de votre client, consultez l'article ci-dessous :