Trip missing from statement

Quand vous terminez une course, celle-ci devrait immédiatement s'afficher dans la section Revenus de l'app et sur la page Revenus sur drivers.uber.com. Toutes les courses effectuées au cours de la semaine sont affichées sur les deux pages.

Chaque semaine commence le lundi à 4 h (heure locale) et se termine le lundi suivant à 4 h. Une course terminée un lundi avant 4 h peut apparaître sur le relevé de paiement de la semaine précédente.

Dans certains cas, une course peut prendre jusqu'à 48 heures avant de s'afficher dans l'app.

De plus, les prix de courses plus élevés prennent parfois plus de temps à s'afficher sur le relevé de paiement en raison de vérifications supplémentaires.

Si vous avez trouvé une course, mais que son prix n'est pas affiché, consultez ce lien.

Si vous n’arrivez pas à localiser la course, clavardez avec nous ci-dessous pour nous fournir les détails de votre course :