Quand mon compte sera-t-il actif?

Activation du compte après la vérification

Votre compte sera activé une fois que nous aurons terminé la vérification de vos renseignements et que tous vos documents seront complets.

Lorsque notre équipe aura terminé, vous recevrez un courriel et un message texte d'Uber. Cette opération peut prendre un certain temps, veuillez donc patienter.

• La vérification de vos antécédents peut prendre entre trois à cinq jours ouvrables
• Le traitement des documents téléversés peut prendre un certain temps. Vous pouvez vérifier le statut des documents téléversés dans l'app.

Raisons pour lesquelles vous n'avez pas encore reçu de message

Notre équipe peut prendre un certain temps pour terminer le processus de sélection. Cependant, l'activation de votre compte peut être suspendue en cas d'erreurs de votre côté.

• Si vous avez téléversé des documents et qu'ils n'ont pas été acceptés, vous devrez peut-être réessayer.
• Vous pouvez vous connecter à l'app pour voir si vous avez besoin d'aide.
• L'app vous indiquera les mises à jour ou les actions que vous pourriez devoir effectuer.