FAQ sur la facturation mensuelle

Qu'est-ce que la facturation mensuelle ?

Par défaut, lorsque vous ajoutez un moyen de paiement à un compte Uber for Business pour des services tels que Uber Central, les déplacements professionnels ou les programmes de repas, votre compte est défini sur le paiement par trajet, ce qui signifie que votre moyen de paiement enregistré est débité après chaque course ou commande de repas.

Avec la facturation mensuelle, vous recevez un relevé consolidé chaque mois au lieu de prélèvements individuels. Toutes les courses et tous les repas effectués durant ce cycle de facturation sont facturés sur un moyen de paiement centralisé.

Cela vous aide à gérer vos dépenses professionnelles grâce à une meilleure prévisibilité, à un nombre de transactions plus limité, à une meilleure visibilité et une gestion plus simple des dépenses et de votre comptabilité.

Comment savoir si vous êtes admissible ?

Si votre entreprise est admissible à la facturation mensuelle : Vous recevrez une notification par e-mail.

Une bannière/notification apparaîtra dans l'onglet Facturation ou sur la page d'accueil sur business.uber.com, vous invitant à faire une demande.

Comment demander à bénéficier de la facturation mensuelle ?

  1. Connectez-vous sur business.uber.com.
  2. Accédez à l'onglet Facturation.
  3. Cliquez sur Lancez-vous sur la bannière pour demander la facturation mensuelle en haut.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, consultez le fonctionnement de la facturation mensuelle.
  5. Cliquez sur Configurer la facturation mensuelle.
  6. Saisissez les informations sur votre entreprise.
  7. Lisez et acceptez les Conditions générales.
  8. Vérifiez la limite de crédit attribuée à l'entreprise.
  9. Cliquez sur Envoyer.

Une fois votre demande envoyée, elle sera évaluée et votre entreprise sera inscrite à la facturation mensuelle.

Comment fonctionnent les paiements en cas de facturation mensuelle ?

Votre moyen de paiement par défaut sera automatiquement débité le 8 de chaque mois pour les commandes du mois précédent. Vous avez également la possibilité d'effectuer un paiement manuel à tout moment avant le 8, surtout si vous approchez de votre limite de crédit.

Remarque : La devise locale de votre entreprise s'appliquera à toutes les transactions et ne pourra pas être modifiée une fois l'inscription terminée.

Comment les limites de crédit sont-elles attribuées ?

Lorsque vous demandez la facturation mensuelle, Uber for Business évalue votre entreprise afin de déterminer une limite de crédit appropriée.

Cela permet de s'assurer que votre compte dispose d'une capacité de dépense suffisante pour répondre aux besoins de votre entreprise tout au long du mois, tout en maintenant une utilisation responsable.

Que faire si vous n'êtes pas encore admissible ?

Si vous ne voyez pas l'option vous permettant de faire une demande, votre compte conservera la facturation par trajet. Pour améliorer vos chances de devenir admissible à l'avenir, nous vous recommandons les choses suivantes :

  • Augmentez l'utilisation de votre compte.
  • Maintenez un historique de paiement fiable.
  • Évitez toute facturation rétroactive ou activité frauduleuse.

Payment method notes

The default payment method for Monthly Billing is a credit card If you’d prefer to pay by bank transfer, the payment method is currently only supported for orgs with a dedicated account manager.

If you want to make monthly payments via bank transfer, reach out to Uber for Business at business-support@uber.com or Uber Health at support@health.uber.com (US) or uk-help@health.uber.com (UK).

Remarque : Les cartes UATP (Universal Air Travel Plan) ne sont pas admissibles à la facturation mensuelle. Pour Uber Health, l'inscription à la facturation mensuelle est requise lors de la configuration du compte.