Habituellement, l'utilisation d'une source de traçage automatisé réduit le nombre d'appels de traçage. Votre pointage de traçage automatisé sur la fiche de rendement du transporteur sera meilleur. Nous pourrions aussi ajouter d'autres avantages à l'avenir.

Est-il possible d'utiliser plusieurs méthodes de traçage?

Oui. L'utilisation de plusieurs méthodes augmente le potentiel de traçage en temps réel.

Vous me tracez via l'app Uber Freight, pourquoi avez-vous aussi besoin de mes données de DCE?

L'app Uber Freight suit un emplacement lorsqu'elle est ouverte et pendant tout le cycle de vie du chargement. Les DCE sont un excellent moyen d'accroître cette visibilité, car ils permettent aux transporteurs de configurer le suivi automatique sans se soucier des problèmes de téléphone cellulaire. Comme les DCE sont activés pendant les courses, Uber Freight peut acquérir un emplacement pendant le chargement, ce qui nécessite moins de travail de la part du transporteur et du chauffeur. Toutefois, pour recevoir des mises à jour en temps réel sur le DCE, les transporteurs doivent fournir dès que possible des renseignements sur chaque chargement et chaque remorque.

Nous utilisons notre propre système de traçage des chauffeurs alors pourquoi avez-vous aussi besoin de les suivre en temps réel?

L'objectif d'Uber Freight est d'aider les expéditeurs et les transporteurs à devenir plus efficaces. Lorsque les données de l'app et du DCE sont partagées, Uber Freight permet de réduire le nombre d'appels de suivi et d'améliorer l'efficacité et la sécurité des transporteurs.

Quelle est la méthode privilégiée pour le partage de position avec Uber Freight?

Nous vous recommandons de partager votre position en utilisant l'app Uber Freight et une autre option automatisée. Avec deux méthodes, vous obtenez un traçage en temps réel et vous pouvez communiquer avec nous durant tout le cycle de vie d'un chargement (par exemple, vous pouvez confirmer la répartition avant de ramasser le chargement). Ces méthodes vous donnent également une visibilité sur votre état actuel. Si l'état affiché n'est pas exact, allez dans l'app, touchez le casque d'écoute dans le coin supérieur droit de l'écran et envoyez une Mise à jour de traçage en temps réel.

Comment configurer correctement les mises à jour de position?

Pour jumeler votre appareil à un chargement et recevoir des mises à jour de position, Uber Freight doit vérifier les numéros de votre camion et de votre remorque au moment de la répartition (au moins trois heures avant le ramassage). Vous pouvez les fournir directement à l'équipe d'Uber Freight quand vous réservez ou via l'app ou le portail Web Uber Freight. Ces informations sont requises pour toutes les options de DCE et d'agrégateurs utilisés avec Uber Freight. Si possible, indiquez les informations de votre camion et de votre remorque pour chaque chargement que vous réservez.