Vous pouvez modifier le mode de paiement pour les courses dans un délai de 30 jours (60 jours pour les courses d’affaires valides qui sont couvertes par la politique sur les courses de votre entreprise). Toutefois, cela ne s’applique pas aux courses du profil d’entreprise qui ne sont pas conformes à la politique sur les courses de votre entreprise.

De plus, l’option permettant de mettre à jour le mode de paiement d’une course familiale en tant qu’administrateur familial est indisponible pour le moment. Vous devrez modifier le mode de paiement sélectionné pour toutes les courses dans votre profil familial. Sinon, les membres adultes de la famille associés à votre profil familial peuvent le modifier eux-mêmes.

Pour modifier le mode de paiement après une course :

• Ouvrez l’app Uber et accédez à Compte.
• Sélectionnez Aide, puis choisissez la course que vous souhaitez modifier.
• Sélectionnez Aide pour une course, puis Autre aide au paiement.
• Suivez les instructions pour modifier le mode de paiement.

Pour modifier le mode de paiement pendant une course :

• Dans l’app, sélectionnez le panneau blanc au bas de l’écran.
• Sélectionnez Changer à côté du prix et du mode de paiement.
• Sélectionnez le bon mode de paiement.

Cette modification est impossible si vous utilisez Apple Pay, Google Pay, les points récompenses American Express ou le paiement en argent comptant (si vous êtes dans une ville qui accepte le paiement en argent comptant comme option).

Vous n’arrivez pas à modifier votre mode de paiement?

Remplissez le formulaire ci-dessous, puis nous vous contacterons pour vous aider.