Quand vous commandez une course, il arrive qu'Uber doive vérifier votre mode de paiement en demandant un montant temporaire retenu aux fins d'autorisation.
Au début d'une course, Uber peut retenir temporairement sur ce mode de paiement un montant aux fins d'autorisation équivalent au prix affiché à l'avance de la course. Ce montant apparaît sous la forme d'une transaction en attente sur le mode de paiement associé à votre compte. Il s'agit d'une pratique commerciale courante.
Les montants retenus aux fins d'autorisation ne sont pas appliqués quand vous utilisez du crédit Uber Cash pour payer votre course. Pour les éviter, vous pouvez donc utiliser Uber Cash comme mode de paiement.
Une fois la course terminée, Uber annule le montant temporaire aux fins d'autorisation. Votre banque peut avoir différents délais de traitement pour les montants temporaires aux fins d'autorisation et les facturations réelles. Le solde de votre compte peut donc donner l'impression que le prix de la course vous a été facturé deux fois.
Si vous examinez la transaction, vous verrez que le montant temporaire aux fins d'autorisation reste en attente, puis finit par disparaître de votre compte.
Uber annule le montant temporaire aux fins d'autorisation dès que la course est terminée. Il faut généralement compter trois à cinq jours ouvrables pour que cette opération apparaisse sur votre compte.
Consultez à tout moment la section Vos courses dans l'app Uber pour vérifier le reçu de n'importe quelle course passée. Vous pouvez y consulter son montant, le mode de paiement utilisé et d'autres détails utiles.