Mon appareil Android ne se connecte pas à Internet

Si votre appareil ne se connecte pas à Internet, procédez comme suit :

1. Vérifiez si d'autres appareils du restaurant sont connectés à Internet.
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1. Ouvrez Google Chrome et essayez d'accéder à des sites Web comme www.ubereats.com, www.restaurant.uber.com et www.google.com. (Si un message contextuel bloquant l'ouverture du site s'affiche lorsque vous essayez d'accéder à la page d'accueil de Google, la connexion fonctionne.)
2. Si le site Web vous redirige vers le portail captif, utilisez vos identifiants de connexion au Wi-Fi.
3. Vous devriez alors réussir à accéder à l'un des sites Web mentionnés ci-dessus.
4. À ce stade, l'appareil est réenregistré et connecté à Internet.
5. Ouvrez l'app Uber Eats et connectez-vous.
6. Si la connexion Internet ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre appareil.

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion au Wi-Fi, contactez l'équipe d'aide à l'adresse restaurants@uber.com.