Mon appareil Android ne se connecte pas à Internet

Si votre appareil ne se connecte pas à Internet, suivez ces étapes de dépannage :

1. Vérifiez si d’autres appareils du restaurant sont connectés à Internet.
2. Appuyez sur le bouton circulaire ACCUEIL en bas de l’écran, puis accédez à PARAMÈTRES.
3. Touchez le Wi-Fi pour le désactiver pendant dix secondes.
4. Réactivez le Wi-Fi.
5. Assurez-vous que l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi et que la connexion est stable.
6. Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à Internet, cliquez ici pour essayer de réinitialiser votre tablette.

Remarque : Si le problème persiste une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, redémarrez votre routeur (éteignez-le, puis rallumez-le) ou contactez votre fournisseur Internet.

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion Wi-Fi, contactez l’équipe d’aide à l’adresse courriel merchants@uber.com.

Vous pouvez aussi remplir un formulaire pour contacter l’équipe d’aide en suivant le lien ci-dessous :