FAQ sur les publicités commanditées

What is a Sponsored Listing?

Uber Eats Sponsored Listings are a type of advertising that allows restaurant partners to improve their visibility and move to the top of Uber Eats listings, ensuring that your restaurant is always top-of-mind for customers as they are making a decision about orders.

• Reach more customers: Increase your restaurant’s visibility where even more customers can find and order from you. Sponsored Listings promote your restaurant when people are already interested in ordering. Access more places where your restaurant shows up in the app and differentiate from your competitors.
• Track your performance: Optimize your campaign by seeing how many customers placed an order through your Sponsored Listing. See precise data on the total number of people who clicked on your Sponsored Listing and placed an order. Then use the insights to optimize your visibility and boost sales.
  
• Manage with ease: Control your campaigns and see how Sponsored Listings are helping you reach your business goals. A self-serve digital platform makes it simple to set up and manage your campaigns. See results, and understand whether your ads are helping you reach your goals.

To get started, view a sponsored listing page through Uber Eats Manager by clicking here.

What if Sponsored Listing Isn’t Viewable in Uber Eats Manager?

If you’re having issues viewing sponsored listings, please let us know by contacting support.

Quelle est la différence entre les publicités commanditées et les autres campagnes?

Il s'agit d'outils complémentaires avec des objectifs différents. Les publicités commanditées augmentent votre visibilité auprès de mangeurs ciblés. Les offres améliorent la conversion en proposant aux mangeurs des offres spéciales et des réductions.

Vous pouvez utiliser les deux types de campagnes en même temps. Pour le moment, il n'est pas possible de créer une campagne pour gérer les publicités commanditées et les offres en même temps.

Comment créer une publicité commanditée

1. Pour consulter les publicités commanditées, allez sur le Gestionnaire Uber Eats en utilisant le lien ci-dessous.
2. Suivez les instructions à l'écran dans les infobulles pour en savoir plus.

La page Toutes les campagnes s'affiche une fois que vous avez créé votre première publicité commanditée.

• Vous pouvez modifier, supprimer ou dupliquer toutes les publicités commanditées planifiées en utilisant le lien ci-dessous.
• Cette page contient aussi toutes les offres (passées, actives et planifiées).

Comment modifier une publicité commanditée

1. Pour consulter les publicités commanditées, allez sur le Gestionnaire Uber Eats en utilisant le lien ci-dessous.
2. Dans la barre latérale, sélectionnez Marketing.
3. En haut, sélectionnez Toutes les campagnes.
4. Choisissez la campagne à modifier, puis sélectionnez Actions.
5. Dans le menu déroulant, sélectionnez Modifier pour accéder aux fonctionnalitésà modifier (p. ex. la clientèle, le budget et le type d'offre) de la campagne de publicité commanditée. (Prenez note : vous ne pouvez modifier que les publicités commanditées actives).

Comment suivre la performance d'une publicité commanditée?

1. Allez sur le Gestionnaire Uber Eats en touchant le lien ci-dessous.
2. Dans la barre latérale, sélectionnez Marketing.
3. En haut, sélectionnez Performance.

Prenez note : Les données sur cette page sont décalées de 48 heures. Il faut 48 heures avant de pouvoir consulter les données d'une campagne active ici.

Comment modifier une publicité commanditée

1. Pour consulter les publicités commanditées, allez sur le Gestionnaire Uber Eats en utilisant le lien ci-dessous.
2. Dans la barre latérale, sélectionnez Marketing.
3. En haut, sélectionnez Toutes les campagnes.
4. Choisissez la campagne à modifier, puis sélectionnez Actions.
5. Dans la liste déroulante, sélectionnez Suspendre (Prenez note : vous ne pouvez modifier que les publicités commanditées actives).

Est-ce que les publicités commanditées doivent être configurées chaque semaine?

Non, les publicités commanditées sont diffusées automatiquement chaque semaine selon le budget défini dans le Gestionnaire Uber Eats. Suivez les étapes ci-dessous pour suspendre une publicité commanditée :

1. Pour consulter les publicités commanditées, allez sur le Gestionnaire Uber Eats en utilisant le lien ci-dessous.
2. Dans la barre latérale, sélectionnez Marketing.
3. En haut, sélectionnez Toutes les campagnes.
4. Choisissez la campagne à modifier, puis sélectionnez Actions.
5. Dans la liste déroulante, sélectionnez Suspendre (Prenez note : vous pouvez modifier seulement les publicités commanditées actives).

Pour obtenir plus d'informations sur les publicités commanditées du Gestionnaire Uber Eats, cliquez ici.

Comment consulter le budget dépensé pour une publicité commanditée?

Pour consulter la performance, suivez les étapes de la section « Comment suivre la performance d'une publicité commanditée » ci-dessus.

Les dépenses liées aux publicités commanditées se trouvent sous Performance de campagne et sont identifiées comme dépenses publicitaires dans votre relevé de paiement.