Dépannage de votre imprimante

Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage de base pour les imprimantes Star Micronics TSP654IIIBI-24 ou TSP143IIIBI

**POUR CONNECTER LA TABLETTE À L’IMPRIMANTE ** 1. Le commutateur d’alimentation de l’imprimante (situé sur le côté gauche) doit être activé. 2. Le papier d’impression doit être chargé. 3. La tablette doit être connectée à Internet. 4. La tablette doit être connectée à l’imprimante. Sur la tablette, accédez aux « Paramètres », puis touchez « Bluetooth » et sélectionnez votre imprimante. 5. L’app Uber Eats doit être connectée à l’imprimante. Sélectionnez « ? » qui se trouve dans le coin inférieur droit de l’écran. Sélectionnez « Paramètres », puis « Impression des reçus » et activez le bouton. 6. La tablette Uber Eats doit être connectée à l’imprimante par Bluetooth.

**RÉINITIALISER LA TABLETTE ** 1. Effectuez une réinitialisation logicielle de la tablette en maintenant enfoncés simultanément le bouton principal avant et le bouton d’alimentation en haut de l’appareil. 2. Assurez-vous que toutes les mises à jour de l’app Uber Eats proposées par l’App Store sont installées.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez appeler Star Micronics directement en composant le 1 800 782-7636, poste 995. Ils pourront mieux vous aider à résoudre votre problème.

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