Je veux repasser en ligne ou passer hors ligne

Utilisez seulement cette fonctionnalité à partir de Commandes Uber Eats :

  • Si Commandes Uber Eats affiche le message « Ce restaurant est indisponible pour le moment », mais que vous voulez repasser en ligne, touchez le bouton Envoyer ci-dessous pour réactiver votre restaurant en quelques minutes. Une fois en ligne, vérifiez si l'horaire de votre menu est à jour et vous permet de recevoir des commandes. Pour modifier l'horaire d'un menu, allez dans Commandes Uber Eats sous Horaire > Modifier l'horaire. Un courriel de confirmation des changements est envoyé aux gérants.

  • Si vous voulez passer hors ligne pour une courte période (p. ex., moins d'un mois), vous pouvez utiliser la fonctionnalité Horaire de vacances dans Commandes Uber Eats (Horaire > Horaire de vacances) pour vous mettre hors ligne au jour le jour. Si vous voulez passer hors ligne plus longtemps, mais pas de façon permanente (p. ex., à cause de rénovations ou d'une fermeture temporaire), touchez le bouton Envoyer ci-dessous pour mettre votre restaurant hors ligne en quelques minutes.

  • Si votre restaurant est toujours en cours d'inscription et que vous ne pouvez pas encore accepter de commandes, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité. Contactez le service d'aide directement par téléphone ou par courriel.

Une fois vos options d'activation sélectionnées, la mise à jour peut prendre jusqu'à dix minutes.