Chaque fois que vous mettez vos informations en ligne, il y a un risque d'escroqueries et de tentatives d'utilisation par des personnes malveillantes.
Des fraudeurs peuvent vous prendre pour cible en se faisant passer pour des employés du service d'aide ou des employés avec Uber et en tentant d'obtenir des informations sensibles comme vos identifiants de connexion, vos codes de vérification ou vos coordonnées bancaires.
Uber ne vous appellera jamais, ne vous enverra jamais de message texte ou de courriel pour vous demander votre mot de passe, votre code de vérification ou vos renseignements bancaires. Méfiez-vous des personnes qui vous contactent pour obtenir ces renseignements.
Si vous recevez une visite, un appel téléphonique, un texto ou un courriel vous demandant directement des informations sensibles comme vos codes de vérification, votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires, mettre fin rapidement à l'appel et contactez-nous au moyen de notre Centre d'aide pour s'assurer qu'il s'agit d'une interaction authentique. Il est toujours préférable d'être prudent si quelque chose semble suspect.
Pour contribuer à la sécurité de votre compte, nous vous recommandons de créer un mot de passe unique pour Uber que vous n'utiliserez pour aucun autre compte.
N'ajoutez pas la carte de crédit ou de débit de quelqu'un d'autre à votre compte.
Ne partagez jamais vos informations de connexion, même si elles vous sont demandées.
Avant d'entrer des informations sensibles comme votre mot de passe Uber sur un site Web, vérifiez que l'URL dans votre barre d'adresse indique : https://auth.uber.com ou https://login.uber.com.
Veuillez également vérifier que vous êtes sur les bons sites Web Uber, comme https://merchants.ubereats.com, https://help.uber.com, https://ubereats.com et https://uber.com.
Prenez l'habitude de vérifier l'adresse de l'expéditeur avant de lire ou de cliquer sur un courriel pour vous assurer qu'il vient de @uber.com. Vous recevrez généralement des courriels de merchants@uber.com, restaurants@uber.com et noreply@uber.com.
Si vous pensez que votre compte a été piraté et que vous avez besoin d'aide, contactez-nous par notre Centre d'aide.