La rapidité et la fiabilité des livraisons pendant les heures de forte affluence sont extrêmement importantes pour nous. Nous sommes conscients que ces facteurs sont essentiels à la qualité de l'expérience client et à la croissance de vos activités.
Voici comment Uber Eats contribue à la fiabilité des livraisons pendant les heures de forte affluence :
Ajustements de la zone de livraison * les clients à proximité ont priorité pour vos disponibilités.
Frais supplémentaires pendant les heures de forte affluence * Nous facturons des frais supplémentaires aux clients afin de réduire les délais de livraison et d'assurer une prise en charge fiable. Ces frais permettent aux restaurants d'une zone achalandée de rester à la disposition des clients à proximité tout en réduisant autant que possible les cas de retards et de livraisons incomplètes.
Consultez les articles suivants pour obtenir de l'aide sur la gestion des livraisons en période d'affluence :