Mon commerce ne reçoit pas assez de commandes.

Si le volume de commandes de votre magasin vous préoccupe, voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

VÉRIFIER VOS HEURES D’OUVERTURE

Vérifiez à nouveau que les heures d’ouverture inscrites sont exactes. Si elles sont erronées, votre commerce est peut-être hors ligne et ne peut pas accepter de commandes. Assurez-vous d’être connecté à Commandes Uber Eats pour toutes les heures d’ouverture de votre commerce.

1. Connectez-vous au Gestionnaire Uber Eats.
2. Sélectionnez l’icône de la fourchette et du couteau pour accéder à votre menu.
3. Placez le pointeur au-dessus de chaque menu jusqu’à ce que l’icône représentant un crayon apparaisse.
4. Cliquez sur le crayon pour modifier vos heures au besoin.

ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Vérifiez que votre restaurant accepte toutes les commandes reçues par l’intermédiaire de Commandes Uber Eats.

SATISFACTION DU CLIENT ET COMMENTAIRES

Plus les clients seront satisfaits, plus vous recevrez de commandes. Il est donc utile de consulter dans le Gestionnaire Uber Eats les notes attribuées à chacun de vos plats et les commentaires laissés par les clients.