Commande trop volumineuse pour le véhicule du livreur (avec Uber)

Selon l'état de la commande, suivez les instructions suivantes :

Le livreur (avec Uber) est toujours en route vers le commerçant ou le restaurant.

  • Dans vos commandes Uber Eats, vous pouvez informer des livreurs supplémentaires (avec Uber) pour vous aider à effectuer cette livraison.
  • Pour savoir comment faire, consultez cette FAQ sur les commandes nécessitant plusieurs livreurs (avec Uber)..

Le livreur est déjà arrivé chez le commerçant ou au restaurant

Vous pouvez prévenir d'autres livreurs :

  • jusqu'à 10 minutes après le départ du premier livreur (avec Uber), ou
  • avant que le premier livreur (avec Uber) complète sa partie de la commande volumineuse.

Pour savoir comment faire, consultez cette FAQ sur les commandes nécessitant plusieurs livreurs (avec Uber).