Les photos de menu, téléversées en ligne, doivent remplir les critères suivants :
Les images doivent :
- représentées avec exactitude un seul plat de votre menu Uber Eats;
- être centrées (les plats ne doivent pas apparaître dans les coins, ni hors du cadre);
- respectées le rapport hauteur/largeur des images compris entre 5:4 et 6:4 (recommandé);
- vous appartenir ou vous devez en détenir les droits de publication.
Les images ne doivent pas :
- contenir plus d’un article (p. ex. une photo de menu de pizza ne doit pas inclure un hamburger);
- afficher des personnes (sauf des mains);
- être floues ou mal cadrées;
- avoir des zones d’ombre marquées ou un éclairage insuffisant;
- illustrer un environnement insalubre (y compris des surfaces sales, des emballages ou des ustensiles usagés);
- contenir des logos ou des filigranes (voir la remarque);
- contenir du texte ou des mots (voir la remarque);
- enfreindre les droits de toutes autres personnes en utilisant ces images.
Remarque : À l’exception des logos ou du texte sur les articles alimentaires, les emballages et les assiettes vendus par le commerce, mais aucune vulgarité ou grossièreté n’est tolérée.
Fichiers acceptés :
- Type de fichier = jpg, png, gif
- Taille maximale : 10 Mo
- Hauteur : entre 440 et 10 000 pixels
- Largeur : entre 550 et 10 000 pixels
Pourquoi ma photo a-t-elle été rejeté ?
Il se peut que votre photo ait été rejetée parce qu’elle n’était pas conforme à l’une des consignes ci-dessus. Une fois la photo modifiée, vous pouvez l’envoyer à nouveau pour approbation.
Pour savoir comment ajouter des photos à votre menu, consulter cet article.
En téléversant des photos, 1) vous déclarez et garantissez que vous en possédez les droits d’utilisation et que vous ne violez pas les droits d’un tiers; 2) vous concédez en sous-licence à Uber le droit d’utiliser ces photos, y compris le droit de modifier les photos sans autorisation; et 3) vous dégagez Uber de toute responsabilité relative à ces photos.
Pour connaître les directives sur le téléversement de nouvelles photos, consultez cette ressource.
Vous trouverez également d’autres ressources ci-dessous :