Qui s'occupe des livraisons?

Nous utilisons notre vaste réseau de livreurs pour apporter les repas à vos clients le plus rapidement possible.

Les commerçants ont également la possibilité de faire appel à leurs propres livreurs.

Pour en savoir plus sur les restaurants qui utilisent leurs propres livreurs, consultez cette FAQ.

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Quelles sont mes responsabilités si je fais appel à mon propre personnel de livraison?

Nos partenaires commerçants :

• Exercent un contrôle exclusif sur leur livreurs et doivent se conformer à toutes les lois applicables (y compris, mais sans s'y limiter, aux lois sur l'emploi et aux lois fiscales).
• Sont responsables de souscrire une assurance adéquate et d'évaluer adéquatement leurs livreurs en utilisant des procédures commercialement raisonnables sur leur marché, y compris, le cas échéant, la vérification des antécédents ou d'autres méthodes de sélection.
• Ne doivent pas contacter les clients ni utiliser les informations ou les données personnelles recueillies dans le cadre d'un service de livraison, pour toute autre raison que celle de compléter la commande d'un client (ceci s'applique également au personnel de livraison).

À la demande d'Uber, les partenaires-restaurants doivent fournir la preuve que ces mesures ont été prises.