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Le passager pris en charge n'était pas celui à l'origine de la commande

Lorsqu'un passager commande une course, votre application vous indique son nom. L'application du passager lui communique votre nom, votre photo, la marque de votre véhicule et votre numéro d'immatriculation. Pour autant, nous comprenons qu'un autre passager puisse essayer de monter dans votre véhicule par erreur.

Pour régler ce problème, nous vous invitons à demander son nom au passager avant de démarrer la course afin de confirmer qu’il s’agit de la bonne commande. Si vous avez effectué la course avec un passager différent de celui que vous attendiez, merci de nous le signaler ci-dessous.
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