Pour offrir des courses sécuritaires et confortables aux passagers, les chauffeurs font tout leur possible pour garder leurs véhicules propres.
Les passagers sont responsables des dégâts causés à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule (par exemple, s'ils vomissent ou renversent de la nourriture).
- Les frais de nettoyage sont évalués et facturés en fonction de l'étendue des dégâts.
- Ces frais sont versés en totalité au chauffeur du véhicule.
- Quand vous devez payer des frais de nettoyage, vous recevez un reçu de course modifié.
- Pour contester des frais de nettoyage, allez dans Problèmes liés aux courses et remboursements > Vérifier le prix de la course ou les frais > J'ai payé des frais de nettoyage.