Mon adresse courriel ou mon numéro de téléphone est déjà utilisé

J'ai déjà un compte, mais j'ai un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle adresse courriel.

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'avoir un compte et ne pas pouvoir utiliser votre nouveau numéro de téléphone ou votre nouvelle adresse courriel. Les informations de votre compte peuvent être mises à jour par l’intermédiaire de l’app Uber ou du site Web. Des instructions sont disponibles ici. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant vos données personnelles, cliquez sur ici.

Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone ou mon adresse courriel.

Si vous recevez un message d’erreur indiquant que votre numéro de téléphone est déjà utilisé, il est possible que vous ayez déjà un compte Uber. Les utilisateurs peuvent créer un seul compte Uber pour les courses et Uber Eats. Si vous avez besoin d'aide avec votre compte, suivez les instructions disponibles dans la section « Impossible de se connecter ou de commander une course.

Je n'arrive pas à m'inscrire en tant que passager avec Uber.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit à Uber ou à Uber Eats et que vous n'arrivez pas à créer votre compte, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour que nous puissions mieux vous aider. Ces informations sont nécessaires pour sécuriser votre compte :

Dans ce cas, veuillez nous fournir les informations de votre compte Uber. Ces informations sont nécessaires pour protéger votre compte.