Si le chauffeur a refusé votre destination, expliquez-nous la situation ci-dessous.
Il est préférable de contacter le chauffeur si vous prévoyez parcourir une longue distance. La plupart des chauffeurs doivent faire le voyage de retour après avoir atteint votre destination. Il est donc important de prévenir le chauffeur que la course sera longue dès qu'il l'accepte.
Prenez note : Pour certains types de commandes de courses, les passagers peuvent aussi être invités à marcher sur une courte distance pendant la prise en charge et/ou une fois à destination.
Si vous pensez que des frais d'annulation ont été facturés par erreur, retournez dans l'historique et sélectionnez la course en question. Sélectionnez Vérifier mes frais d'annulation sous la course et nous examinerons la situation.