En quoi consistent les montants retenus aux fins d'autorisations?

Les montants retenus aux fins d'autorisation sont de petites sommes d'argent qui ne sont jamais débités de votre compte. Vous pourriez remarquer un montant de ce type inscrit à votre compte comme en attente.

Quand est-ce qu’un montant retenu aux fins d'autorisation peut-il s'afficher?

Au début d'une course, Uber peut retenir temporairement sur votre mode de paiement un montant aux fins d'autorisation équivalent au prix initial de la course. Cette retenue s'affiche sur le mode de paiement associé à votre compte comme transaction « En attente ». Une fois la course terminée, le montant retenu aux fins d'autorisation est facturé au prix final de la course.

Si la course est annulée ou si le prix total est différent du prix initial indiqué dans l'app, le montant initial retenu aux fins d'autorisation est annulé de votre mode de paiement. En fonction des délais de traitement de votre banque, la suppression des montants retenus aux fins d'autorisation peuvent prendre jusqu'à deux semaines.

Vous avez des questions au sujet d'un montant retenu aux fins d'autorisation?

Si vous souhaitez confirmer un élément précis de votre relevé, ou si le montant retenu n'a pas été supprimé de votre compte après ce délai, veuillez communiquer directement avec votre banque et fournir le code de la transaction s'il est disponible.