Vérifier une transaction inconnue affichée comme En attente

Parfois, des frais en ATTENTE s’affichent sur votre relevé bancaire.

Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des prélèvements temporaires pour vérifier si les modes de paiement sont valides. C’est standard pour tous les nouveaux modes de paiement ou quand ils n’ont pas été utilisés pendant un certain temps.

Uber vous rembourse ces frais dès que votre course est terminée ou les supprime du coût total de votre prix.

Certaines banques nécessitent quelques jours pour traiter ce remboursement. Pour en savoir plus sur les délais de traitement, veuillez contacter votre banque.

Si vos frais inconnus ne s’affichent pas comme en attente, veuillez cliquer ici pour en savoir plus.