Contacter un chauffeur

Uber vous permet de contacter votre chauffeur sans révéler votre numéro de téléphone en effectuant un appel gratuit directement dans l'app Uber.

Quand vous appelez le chauffeur ou que vous lui envoyez un texto, il ne voit pas votre numéro de téléphone personnel. Au lieu de cela, il reçoit un appel ou un texto d'un numéro local unique et anonyme. Ce numéro anonymisé peut varier. Si un chauffeur enregistre ce numéro et tente de l'utiliser plus tard pour vous contacter, il ne pourra pas le faire.

Pour utiliser cette option, suivez ces étapes après avoir commandé une course :

  1. Touchez l'icône de téléphone en bas à gauche de l'écran.
  2. Sélectionnez Appel gratuit.
  3. S'il s'agit de la première fois que vous utilisez l'option Appel gratuit, vous devez autoriser l'utilisation du microphone de votre téléphone.

L'appel dans l'app est une nouvelle fonctionnalité qui sera offerte à davantage de clients au cours des prochains mois. Tout le monde n'aura pas l'option d'effectuer des appels dans l'app immédiatement.