Contester les frais d'annulation

Nous versons les frais d'annulation au chauffeur pour le temps et les efforts consacrés à se déplacer jusqu'à vous.

Nous pouvons vous facturer des frais d'annulation si :

• vous annulez une course qu'un chauffeur a déjà acceptée;
• un chauffeur annule une course après avoir attendu un certain temps au lieu de prise en charge indiqué.

Pour faire vérifier des frais d'annulation, consultez cet article.