Les chauffeurs ne doivent pas vous demander de payer le prix de la course en argent comptant, sauf si vous avez sélectionné l’argent comptant comme mode de paiement pour la course.
Si vous êtes dans une ville où l’option de paiement en argent comptant n’est pas offerte, les chauffeurs ne doivent pas demander un paiement en argent comptant aux passagers, ni le prix des courses ni les péages.
Les pourboires ne sont pas inclus dans le prix de la course, mais ils ne sont pas attendus ni obligatoires. Si vous souhaitez laisser un pourboire, votre chauffeur peut l’accepter. Aucun ajustement du prix de la course total ne sera effectué si vous avez payé un pourboire en argent comptant.
Si vous souhaitez signaler un problème survenu pendant une course commandée avec un mode de paiement en argent comptant, veuillez-nous en informer en cliquant sur le lien ci-dessous :
Si votre chauffeur vous a réclamé de l'argent comptant pour quelque raison que ce soit, veuillez-nous le signaler ici dans les 30 jours suivant la fin de la course.