Comment ma note est-elle calculée?

Après chaque course, les passagers et les chauffeurs peuvent s'attribuer une note de 1 à 5 étoiles, en fonction de leur expérience.

Les notes des chauffeurs et des passagers sont :

  • Affichées sous forme de moyenne.
    • Par exemple, un chauffeur très apprécié peut avoir une note de 4,9 étoiles.
  • Anonymes.
    • Les passagers et les chauffeurs ne savent pas qui fait l'appréciation d'une course ou d'une personne en particulier. Des commentaires honnêtes, constructifs et respectueux sont bénéfiques pour tout le monde.

Donner une note favorise le respect mutuel entre les passagers et les chauffeurs. Cela renforce notre communauté et aide tout le monde à tirer le meilleur parti d'Uber. Nous apprécions votre participation.

Conseils pour devenir un passager 5 étoiles

Les chauffeurs tiennent souvent compte des facteurs ci-dessous quand ils évaluent un passager :

  • Courts temps d'attente
    • Soyez prêts à partir lorsque votre chauffeur arrivera au lieu de prise en charge. Assurez-vous également que le lieu de prise en charge que vous avez entré est exact.
  • Politesse
    • Traitez les chauffeurs et leurs voitures avec respect.
  • Sécurité
    • Les chauffeurs s’assurent de la sécurité de tout le monde à bord et ne doivent pas se sentir obligés d'enfreindre des lois.