Réclamation des récompenses Uber Cash

Le crédit Uber Cash affiché dans l'app inclut le montant des cartes-cadeaux, du crédit offert par le service d'aide Uber, du crédit promotionnel, des avantages American Express Premium ou des achats avec Uber Cash.

Même si votre crédit peut être appliqué à la plupart des courses et des commandes Uber Eats, vous ne pouvez pas l'utiliser pour les courses effectuées avec un profil familial ou demandées sur Internet.

Si vous vouliez utiliser votre crédit Uber Cash pour payer une commande précédente, il est possible de changer de mode de paiement, mais vous devez avoir assez de crédit pour couvrir le prix total de la transaction.

Quand vous commandez une course, votre solde est automatiquement appliqué, sauf si vous utilisez un profil d'entreprise.

Pour activer manuellement Uber Cash sur votre profil d'entreprise ou pour désactiver Uber Cash et garder vos crédits pour votre profil passager, vous devez modifier vos options de paiement. Voici comment faire :

  1. Entrez votre destination.
  2. Avant de confirmer votre commande de course, touchez votre mode de paiement actuel.
  3. Si vous avez un profil, sélectionnez à nouveau votre mode de paiement pour activer ou désactiver Uber Cash.
  4. Retournez à l'écran précédent et commandez votre course.

Quand vous n'avez pas suffisamment de crédit Uber Cash pour payer une course, le montant restant vous est facturé sur le mode de paiement principal associé à votre compte. Pour utiliser Uber Cash, vous devez avoir un mode de paiement actif associé à votre compte.

Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation d'Uber Cash ou que vous avez besoin d'aide, contactez-nous ci-dessous.