Cette page permet de signaler des frais de nettoyage ou de dommages facturés par erreur.
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Les chauffeurs s'assurent de conduire des véhicules propres afin d'offrir des courses sécuritaires et confortables aux passagers. Les passagers sont responsables des dégâts causés à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule (par exemple, s’ils vomissent ou renversent de la nourriture).
Notre équipe de spécialistes évalue chaque transaction au cas par cas en vérifiant les photos exactes, les rapports détaillés du dégât qui correspondent aux photos et les détails de la course pour s'assurer que nous facturons le bon passager pour le dégât.
Si des frais de nettoyage ou de dommages inexacts ou injustes vous ont été facturés, veuillez nous donner des détails sur cette page.