Besoin d'aide ?

J'ai laissé mon téléphone dans une voiture

Si vous avez oublié votre téléphone dans la voiture de votre chauffeur et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte sur le site help.uber.com, remplissez les renseignements demandés sur cette page.

Nous savons combien il peut être frustrant de ne plus avoir de téléphone et nous mettrons tout en œuvre pour vous aider à le retrouver.
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VOUS AVEZ OUBLIÉ VOTRE TÉLÉPHONE AU COURS D'UNE COURSE COMMANDÉE PAR QUELQU'UN D'AUTRE ?

La personne qui a commandé la course doit signaler l'objet perdu via son propre compte Uber. Pour ce faire, elle doit sélectionner la course concernée dans son historique de courses, appuyer sur « J'ai perdu quelque chose » puis sur « Contacter mon chauffeur à propos d'un objet oublié » pour renseigner son numéro de téléphone. Cela nous permettra de contacter plus rapidement le chauffeur concerné.
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IMPORTANT

- Pour des raisons de sécurité, nous devons vérifier votre identité et votre compte avant de pouvoir vous aider.
- En nous autorisant à partager votre numéro de téléphone, vous acceptez qu'Uber le communique au chauffeur de la course en question, pour qu'il puisse ensuite vous contacter directement par téléphone. Votre chauffeur conservera ce numéro pendant une durée indéterminée et/ou tant qu'il le jugera nécessaire.
- Pour compenser le temps passé par le chauffeur, des frais de 15 USD vous sont facturés lorsqu'un objet oublié vous est rapporté.

Remplissez tous les champs suivants :
Message de États-Unis