J'ai été facturé deux fois, dont un montant différent de celui indiqué sur mon reçu.

Des frais inconnus peuvent aussi correspondre à un montant retenu aux fins d'autorisation. Ce montant n'est jamais prélevé de votre compte, mais peut s'afficher comme étant « en attente ». Tous les montants retenus aux fins d'autorisation sont annulés en quelques jours ouvrables, selon la politique de votre banque. Nous utilisons les montants retenus aux fins d'autorisation pour prévenir les fraudes découlant de l'utilisation non autorisée d'une carte.

Si vous n'arrivez toujours pas à reconnaître une transaction Uber sur votre compte, veuillez nous donner quelques informations ici. Nous nous ferons le plaisir de vérifier pour vous.

Selon votre mode de paiement, veuillez remplir les champs obligatoires pour trouver votre paiement :

Si votre paiement est effectué sur votre compte PayPal, veuillez fournir les renseignements suivants :