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L'accessibilité chez Uber

Les lois étatiques et fédérales interdisent toute discrimination à l'égard des personnes handicapées, y compris les personnes accompagnées d'animaux d'assistance. Les partenaires qui utilisent l'application Uber s'engagent à respecter toutes les lois et les politiques d'Uber en vigueur interdisant aux partenaires d'exercer une quelconque discrimination à l'égard des passagers handicapés ou de refuser leur prise en charge.

Tout signalement d'une discrimination ou d'un refus de prise en charge allant à l'encontre de la loi peut entraîner la désactivation temporaire du compte d'un chauffeur, le temps qu'Uber examine l'incident.

En outre, les partenaires sont tenus d'aider, autant que possible, les passagers utilisant des déambulateurs, des cannes, des fauteuils roulants pliants ou d'autres équipements d'assistance.