Le comportement du chauffeur ne m'inspirait pas confiance

Nous nous attendons à ce que les chauffeurs adoptent des normes élevées conformément aux lignes de conduite de la communauté d'Uber. Le manque de professionnalisme, les contacts physiques inappropriés ou les agressions verbales de la part des chauffeurs ne sont pas tolérés.

De plus, les chauffeurs sont tenus de conduire prudemment en tout temps. Si vous vous êtes senti(e) en danger pour quelque raison que ce soit pendant la course, veuillez nous en informer sur cette page.

Si vous avez d'autres préoccupations concernant le chauffeur ou son véhicule, veuillez retourner au formulaire sous la rubrique J'ai eu un autre problème avec le chauffeur et le remplir.

Si vous pensez que des frais d'annulation vous ont été facturés par erreur, retournez en arrière dans votre historique des courses, puis sélectionnez la course en question. Sélectionnez Vérifier mes frais d'annulation sous la course et nous examinerons la situation.