First, make sure you're riding with the newest version of the Uber app.
Second, check if a trip falls within an eligible pass area. Tap Ride Pass in your app and scroll down to see the map or route where your pass is applicable.
If you need extra support, share your issue below and we'll get back to you as soon as possible.
Ce site Web utilise des témoins tiers pour vous diffuser des publicités pertinentes et vous offrir une personnalisation en se souvenant de votre emplacement. Vous pouvez vous désinscrire de ces fichiers témoins en sélectionnant le bouton Se désinscrire ci-dessous. Si vous avez un compte Uber, vous pouvez refuser la « vente » ou le « partage » de vos données ici.