J’ai payé avec Twint, mais ma course a été annulée

Si votre paiement a été traité et que vous avez reçu la confirmation de la transaction, mais que votre commande ou votre course a été annulée, ne vous inquiétez pas :

• Vous recevrez un remboursement complet.
• En règle générale, les remboursements sont traités dans un délai de cinq à sept jours ouvrables par le fournisseur de paiement.

Si le problème persiste, veuillez utiliser un autre mode de paiement, comme une carte ou de l’argent comptant.

Si vous avez des problèmes, allez sur J’ai un problème avec Twint.