Sur les marchés où la tarification dans la devise préférée est offerte, Uber peut définir par défaut votre devise locale comme devise de préférence. La tarification avec une devise préférée permet aux passagers de voir les prix dans la devise qu'ils utilisent, ce qui leur permet d'éviter les calculs mentaux de devise quand ils commandent une course. Elle comporte des frais de 1,5 %, par rapport aux frais de transaction en devise étrangère sur de nombreuses cartes de crédit ou de débit, qui sont généralement plus élevés (environ 2 à 3 %).
Vous pouvez sélectionner votre préférence sous « Devise préférée » dans les paramètres de votre Portefeuille Uber à tout moment pour payer dans la devise locale et éviter les frais de 1,5 % d'Uber.
La tarification avec une devise préférée est offerte uniquement pour les courses sur demande comme UberX, UberXL, Uber Deluxe et Uber Vert. Veuillez noter que les courses comme Uber Par heure, les courses avec Uber Reserve et les courses planifiées, celles avec des partenaires tiers et les commandes Uber Eats ou les livraisons ne sont pas admissibles.
La tarification avec une devise préférée n'est pas disponible pour le profil d'entreprise lié à votre employeur ou à une organisation similaire, mais vous pouvez quand même vous inscrire manuellement à la tarification avec une devise préférée pour les courses admissibles sur votre profil personnel.
Les prix sont affichés dans la devise du pays ou de la région dans laquelle vous vous trouvez. Votre fournisseur de paiement peut facturer des frais de transaction en devise étrangère.
Nous vous recommandons de consulter les conditions de votre carte de crédit, de débit ou d'un autre mode de paiement pour en savoir plus sur les frais pouvant s'appliquer aux transactions à l'étranger, afin de décider de l'option qui vous convient le mieux.
Vous pouvez choisir de vous désinscrire de la tarification avec une devise préférée à tout moment. Il suffit d'accéder à votre Portefeuille, de sélectionner Définir la devise préférée, puis Toujours payer dans la devise locale.
Si vous choisissez de payer dans votre devise préférée plutôt que dans la devise locale, Uber vous facturera des frais équivalant à 1,5 % de la valeur du prix de la course total (incluant toutes les taxes et les frais applicables requis par la loi, mais à l'exclusion des pourboires).
Si votre devise locale est USD, CAD, EUR ou GBP, la tarification avec une devise préférée vous permet de payer avec votre devise locale pour les transactions à l'étranger (p. ex. les courses) aux États-Unis, au Canada, dans la zone euro, au Royaume-Uni et au Mexique. Si vous réservez une course dans un pays où la tarification avec une devise préférée n'est pas prise en charge, les prix des courses seront affichés dans la devise locale uniquement (même si une devise préférée est désignée dans votre Portefeuille).
La tarification avec une devise préférée n'est actuellement pas disponible si vous appliquez des crédits Uber One ou Uber Cash, des coupons ou si vous utilisez un profil d'entreprise pour votre transaction. La disponibilité des types de paiement avec une devise préférée est laissée à la discrétion d'Uber.
De plus, la tarification avec une devise préférée n'est disponible que si vous utilisez une carte de débit, une carte de crédit ou un portefeuille numérique (p. ex. Apple Pay) pour payer votre course. Les autres options de paiement, y compris le partage du prix de la course, Uber Cash, Uber Money, l'argent comptant et les cartes-cadeaux, ne sont pas non plus admissibles à la tarification avec une devise préférée.
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement si nécessaire. Toutefois, la devise sélectionnée au moment du paiement restera la même et s'appliquera à tout nouveau mode de paiement admissible.
Une fois votre course confirmée, vous ne pouvez modifier que le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour la course, mais pas la devise choisie. Une fois votre devise sélectionnée, les frais sur tout nouveau mode de paiement admissible ajouté à votre portefeuille seront traités dans votre devise préférée mise à jour.
Les frais de conversion de devise de 1,5 % de la tarification avec une devise préférée d'Uber indiqués ci-dessus ne s'appliqueront qu'au moment de la commande et ne seront pas appliqués aux pourboires que vous souhaitez verser à votre chauffeur. Les pourboires seront facturés dans la devise que vous voulez pour la transaction correspondante, et les frais de 1,5 % ne seront pas appliqués.
Les frais d'annulation, de paiement d'un solde impayé et de changement de destination seront facturés dans la même devise que celle facturée pour la course correspondante.
Pour toutes les transactions avec une devise préférée, nous appliquons le taux de change moyen sans majoration supplémentaire. Vous pouvez afficher le prix applicable sur l'écran du détail du prix de la course en sélectionnant l'infolettre (icône ℹ) sur la page « Confirmer les détails » avant de commander votre course.