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Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Si l'un des messages d'erreur suivants s'affiche dans votre application, vous devez mettre à jour votre moyen de paiement avant de pouvoir commander une course :

– « Échec de la demande : carte refusée. »
– « Votre moyen de paiement n'est pas valide. Modifiez vos paramètres de facturation. »
– « Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. »

Mettez à jour votre moyen de paiement ou ajoutez-en un nouveau dans la section « Paiement » du menu de l'application si votre moyen de paiement a été refusé pour l'une des raisons ci-dessous :

– Le numéro de carte saisi est incorrect.
– La carte de crédit/débit a expiré.
– Le compte n'est pas suffisamment approvisionné.
You may need to contact your bank in the following situations:

- You're traveling abroad and haven't authorized international transactions
- The bank rejected the charge from Uber based on fraud
- You've exceeded the withdrawal limit on your account
- You've reported your card as lost or stolen

If none of the solutions or issues apply, share details below.
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