Le chauffeur a refusé de me prendre en charge en raison d'une discrimination.

Uber s'attend à ce que les chauffeurs respectent toutes les lois étatiques, fédérales et locales en matière de transport de passagers. Conformément aux lignes de conduite de la communauté d'Uber, aucune forme de discrimination n'est tolérée de la part des passagers et des chauffeurs.

Cela comprend le refus de transporter des passagers en raison de caractéristiques protégées par la loi fédérale. Ces caractéristiques incluent (mais sans s'y limiter) :

  • l'origine ethnique,
  • la couleur de peau,
  • la religion,
  • la nationalité,
  • l'âge (40 ans et plus),
  • le genre,
  • l'orientation sexuelle,
  • l'identité de genre,
  • la grossesse,
  • la citoyenneté,
  • le handicap,

Uber met en application une politique de tolérance zéro en matière de discrimination, sous toutes ses formes. Cela signifie que les chauffeurs perdent l'accès à leur compte s'il s'avère qu'ils ont refusé une course à un passager en raison de l'une des caractéristiques ci-dessus.

Si vous avez été privé d'un service en raison d'une caractéristique protégée par une loi fédérale, veuillez nous le dire ici.