Envoyer une course est un moyen sans tracas de couvrir une course avec Uber pour quelqu’un d’autre en lui envoyant un lien de coupon.
Vous définissez le nombre de courses et la valeur du coupon, puis partagez le lien du coupon à l’aide de n’importe quelle app de messagerie. Une fois que le destinataire a accepté le coupon, c’est enregistré dans leur Portefeuille Uber et appliqués automatiquement à leur prochaine demande de course admissible, ce qui leur donne le plein contrôle.
Vous ne payez que pour ce qui est utilisé, jusqu’à la limite que vous avez définie et à la fin de la course. Tout coût supplémentaire sera facturé à la personne qui se déplace.
Le coupon est valide pour 48 heures après sa création et expire automatiquement.
Seul le montant du coupon utilisé par le destinataire vous sera facturé, jusqu’à concurrence de la valeur que vous avez définie. Nous traitons le paiement une fois que le destinataire a terminé la course, en facturant le mode de paiement que vous avez utilisé pour créer le coupon.
Exemple : * Si vous fixez une limite de 50 $, mais que la course ne coûte que 15 $, 15 $ vous seront facturés. * Si la course coûte 60 $, un montant de 50 $ vous est facturé et le destinataire paie les 10 $ restants. * Si le destinataire ne réserve pas de course, vous n’êtes pas facturé.
Remarque : Les destinataires doivent avoir une carte de crédit comme mode de paiement valide dans leur compte pour couvrir tous les coûts au-delà de la limite du coupon. Cette fonctionnalité n’autorise que les paiements effectués avec le profil personnel de l’utilisateur.
Seule la partie du coupon qui a été utilisée sera facturée. Tout montant inutilisé expire une fois la course du destinataire terminée.
Vous pouvez suivre le statut des coupons que vous avez envoyés dans votre Portefeuille. Vous y verrez si le coupon est :
Disponible : * en attente d’acceptation : Le coupon a bien été créé, mais il n’a pas été ajouté au Portefeuille du destinataire. * accepté : Le coupon a été ajouté au Portefeuille du destinataire, mais n’a pas encore été utilisé pour une course. Il en va de même si un coupon est partiellement utilisé (p. ex. si le coupon offre deux courses et qu’une seule course a été utilisée).
Coupons précédents : * terminé : lorsque le coupon est entièrement ou partiellement utilisé pour une course et qu’il a expiré. * annulé : coupon annulé par l’expéditeur. * expiré : Le coupon a expiré et n’a pas été utilisé du tout.
Remarque : Les destinataires de coupons peuvent voir les coupons disponibles uniquement dans leur Portefeuille.
Vous pouvez personnaliser deux restrictions : * Le nombre de courses (aller ou aller-retour). * La valeur du coupon que vous souhaitez couvrir par course.
Non. Les coupons envoyés à partir de votre compte personnel sont uniques et ne peuvent être acceptées que par un seul destinataire.
Le lien de coupon que vous partagez ne peut être accepté qu’une seule fois. En tant qu’expéditeur, vous serez responsable de partager le lien en privé et de s’assurer qu’il est livré au destinataire prévu. Une fois que le lien est accepté par quelqu’un, il ne peut pas être utilisé par quelqu’un d’autre.
Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour tous les utilisateurs. Ce processus comporte des limites quotidiennes et hebdomadaires sur le nombre de coupons pouvant être envoyés, nécessite que vous n’ayez pas de solde impayé et que vous utilisez une carte de crédit comme mode de paiement.
En tant qu’expéditeur du coupon, vous recevrez un reçu indiquant le montant facturé sur votre carte de crédit. Afin de respecter la confidentialité du destinataire, vous n’aurez pas de visibilité sur les lieux de prise en charge ou de destination.
En tant que destinataire du coupon, vous recevrez le reçu de course habituel qui reflétera également le coupon appliqué.
Oui, les coupons inutilisés peuvent être annulés à partir de Portefeuille. Les coupons annulés sont marqués comme tels et aucuns frais ne s’appliquent. Les coupons expirés ou déjà utilisés ne peuvent pas être annulés.
Une fois accepté, le coupon est ajouté à votre Portefeuille. Au moment de payer, le coupon est appliqué automatiquement si votre course respecte toutes ses restrictions.
Le coupon couvrira le coût de la course jusqu’à concurrence de la valeur du coupon définie par l’expéditeur. Si le coût total de la course dépasse cette limite, la différence sera facturée sur votre mode de paiement par défaut.
Important : Le coupon expire 48 heures après sa création par l’expéditeur, quel que soit le moment où vous l’acceptez.
Si le coupon a été envoyé pour deux courses (une course aller-retour). Tout montant inutilisé d’un coupon pour une seule course expirera une fois la course terminée et ne peut pas être utilisé pour une deuxième course.
Envoyer un coupon de course couvre les pourboires et les coûts supplémentaires liés à la course. Les coûts couverts pour la course seront limités par le montant du coupon, et le passager ou le destinataire couvre toujours les coûts supplémentaires.
Exemple : * Pour un Bons de réduction allant jusqu’à 25 $ : * Si course + pourboires = 30 $, le coupon couvre 25 $ et vous payez 5 $. * Si course + pourboires = 20 $, le coupon couvre 20 $ et vous payez 0 $ (nul).
Vérifiez l’état en accédant à Portefeuille pour confirmer que le coupon est disponible. Assurez-vous que la course respecte les restrictions relatives au coupon (montant exact, 1 ou 2 courses). Si c’est toujours disponible et valide, réessayez d’effectuer la réservation. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous recontacter.