Qu'est-ce qu'Uber Animal?
Uber Animal vous permet de vous déplacer avec votre animal de compagnie quand vous utilisez Uber.
Remarque : Conformément aux politiques d'Uber sur les animaux d'assistance, ces derniers sont autorisés à accompagner les passagers en tout temps, sans frais supplémentaires, qu'il s'agisse ou non d'une course avec Uber Animal. Vos lois fédérales et locales peuvent aussi exiger que les animaux d'assistance soient acceptés sans frais supplémentaires.
Comment faire pour commander une course avec Uber Animal?
Vous pouvez directement commander une course avec Uber Animal pour vous et votre animal en faisant défiler les options de véhicule en bas de votre écran.
Il est aussi possible de commander en avance des courses avec Uber Animal dans certaines régions. Pour les courses avec Uber Animal réservées à l'avance, vous verrez des frais de réservation inclus dans la tarification à l'avance.
Combien d’animaux de compagnie peuvent m’accompagner?
Un seul animal de compagnie peut vous accompagner pendant une course avec Uber Animal.
Quel type d’animal puis-je emmener pendant une course avec Uber Animal?
Vous pouvez emmener un petit animal, comme un chien ou un chat. Mais c'est le chauffeur qui décide s'il admet des animaux supplémentaires. Aucune restriction de race ni de taille ne s'applique.
Est-ce qu’un supplément s’applique aux courses avec Uber Animal?
- Étant donné qu'un animal de compagnie vous accompagne, les courses avec Uber Animal entraînent des frais supplémentaires par rapport aux autres options de véhicule.
- De plus, si votre animal perd ses poils, salit ou endommage le véhicule, des frais de nettoyage peuvent vous être facturés.
- Pour les éviter, consultez nos conseils utiles ci-dessous.
Conseils pour emmener des animaux de compagnie lors de courses avec Uber
- Prévoyez un dispositif de retenue pour votre animal, comme une laisse ou un harnais, ou placez-le dans une cage ou un panier de transport.
- Afin d'aider le chauffeur à garder son véhicule propre pour les autres passagers, prévoyez une couverture ou une serviette que vous placerez sous l'animal pour réduire les risques de dommages ou de dégâts.
- Demandez au chauffeur s'il préfère que vous placiez votre animal de compagnie à un endroit en particulier.
- Ne laissez pas votre animal de compagnie sans surveillance.