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Comprendre les sondages de recherche d’Uber

Chez Uber, nous sommes toujours à la recherche de façons de mieux comprendre et de mieux servir nos utilisateurs. Notre programme de sondage est l'un des moyens que nous utilisons pour écouter vos commentaires et identifier les tendances susceptibles d'influencer l'évolution et l'amélioration de nos services.

Pourquoi vous recevez ce courriel

Vous avez peut-être reçu un courriel d'Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) vous invitant à participer à un sondage. Ce rayonnement fait partie de notre recherche officielle menée par Uber en partenariat avec Qualtrics, un fournisseur de logiciels de sondage de confiance.

La participation est entièrement volontaire et nous aide à mieux comprendre ce que vous pensez de la plateforme Uber et Uber Eats.

Ce courriel est-il légitime?

Oui. Si vous avez reçu une invitation à un sondage de la part d'Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), il s'agit d'une communication légitime de l'équipe d’Uber’s Research Insights. Ces courriels sont envoyés exclusivement à des fins de recherche.

Mes renseignements sont-ils confidentiels?

Absolument. Tous les renseignements fournis dans le sondage sont confidentiels et utilisés strictement à des fins de recherche. Nous pouvons recueillir des données démographiques de base pour mieux comprendre les tendances globales, mais vos données personnelles ne seront pas partagées ni utilisées à d'autres fins que l'amélioration de nos services.

Les promotions & Livraison de cartes-cadeaux

En guise de remerciement, les répondants qui sont admissibles et qui répondent au sondage complet pourraient recevoir une petite promotion (p. ex. une carte-cadeau). Voici les prochaines étapes :

• Les promotions sont envoyées par courriel dans les 24 heures suivant la fin du sondage.
• La carte-cadeau sera envoyée à l'adresse courriel où vous avez reçu l'invitation initiale au sondage, à moins que vous n'ayez fourni une autre adresse courriel préférée pendant le sondage.
• Vous ne l'avez pas reçue? Tout d'abord, vérifiez votre dossier de pourriels.
• Si vous n'avez toujours pas reçu votre récompense il y a plus de 24 heures, contactez notre équipe d'aide à l'adresse suivante : uber-bht-support@qualitytrics.com.

Comment se désinscrire

Si vous ne souhaitez plus recevoir ce sondage, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans le courriel d'invitation au sondage initial. Une fois désabonné, vous ne recevrez plus de communications à l’avenir concernant ce sondage.