Qu'est-ce qu'Uber Assist?

En cas de besoin d'aide supplémentaire, il existe une option de véhicule appelée Assit permettant d'offrir une aide porte à porte.

Les véhicules Assist peuvent accueillir :

  • des fauteuils roulants pliables,
  • des déambulateurs (marchettes),
  • des trottinettes escamotables.

Les véhicules Assist ne sont pas équipés de rampes ni de lève-personnes.

Les conducteurs sont formés dans des centres de formation agréés sur la façon de vous aider en cas de handicap ou de problèmes de mobilité. Ils savent entre autres vous transférer en toute sécurité d'un fauteuil roulant à la voiture.

Les chauffeurs ne sont pas tenus de fournir une aide à la porte d'entrée, par exemple en aidant une personne à l'intérieur d'une maison ou en l'accompagnant à l'intérieur d'un bâtiment.