Où faut-il rencontrer le livreur?

Il y a trois options de livraison pour vous remettre la commande :

  1. Laisser à la porte : votre commande est laissée à la porte.

  2. Remettre à la porte : le livreur vous rencontre à la porte.

  3. Remettre à l'extérieur : le livreur vous rencontre à l'extérieur.

Pour commencer, sélectionnez l'option de livraison que vous voulez, puis suivez les instructions à l'écran pour modifier les détails de la livraison.

Prenez note : si vous avez des instructions spécifiques pour la livraison, vous pouvez les indiquer avant de confirmer votre commande. Par exemple, si vous choisissez l'option Laisser à la porte, vous pouvez ajouter des instructions spécifiques comme : « Laissez ma commande à côté de la plante près de la porte d'entrée. Merci! ».

Est-il possible de contacter le livreur avant son arrivée à destination?

Une fois votre commande en route, vous pouvez contacter directement le livreur en touchant Contacter sur l'écran de suivi des commandes. C'est souvent le meilleur moyen de coordonner un point de rencontre précis quand vous ne savez pas exactement où ce sera. N'oubliez pas que le livreur peut être au volant, et donc ne pas nécessairement pouvoir répondre au téléphone ou envoyer un texto.