Je pense que mon compte a été piraté.

Signalement des frais inconnus :

Si vous avez remarqué des frais sur votre relevé de carte de crédit ou de débit qui n'apparaissent pas sous l'activité de votre compte Uber, il se peut qu'il s'agisse d'une opération non reconnue. Si vous n'êtes pas certain de comprendre d'où viennent les frais ou si vous avez besoin d'aide pour les identifier, veuillez contacter notre équipe du service d'aide à l'aide de ce lien.

Signalement des activités non autorisées :

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte ou pensez que quelqu’un d’autre l’a utilisé, votre compte pourrait être compromis.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe.. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez poursuivre ci-dessous.

Voici quelques exemples d’activités suspectes :

1. des commandes à votre compte Uber que vous n’avez pas passées,
2. des appels téléphoniques ou des textos de la part de livreurs concernant des commandes que vous n'avez pas passées,
3. des reçus de commandes que vous ne reconnaissez pas sur votre compte,
4. des modifications que vous n’avez pas apportées à votre compte, à votre profil de paiement, à votre mot de passe ou à votre adresse courriel.

Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre compte ou si vous pensez que votre compte Uber est compromis, dites-le-nous ci-dessous et nous vous contacterons pour vous aider.