Processus d'autorisation pour commander de l'alcool

Les utilisateurs bloqués peuvent utiliser un processus de vérification de l'âge pour recommencer à commander de l'alcool. Ça nous permet d'autoriser les utilisateurs qui n'ont pas pu confirmer leur âge ou qui sont maintenant majeurs à commander de l'alcool. Les utilisateurs qui contactent le service d'aide doivent fournir les informations suivantes :

  • Un gros plan de leur pièce d'identité avec photo. Le texte doit être lisible et la photo claire.
    • Leur date de naissance doit être visible sur la pièce d'identité avec photo.
  • Une photo montrant clairement leur visage et la même pièce d'identité avec photo.

Voici quelques pièces d'identité acceptées :

  • un permis de conduire,
  • une carte d'identité émise par l'État,
  • un passeport.