Important : pour le moment, le paiement par titres-restaurant est uniquement disponible sur téléphone portable.
Remarque : si vous ne parvenez pas à ajouter votre carte de titres-restaurant, n'oubliez pas que les titres-restaurant (sauf Edenred en France et en Belgique, et Swile) doivent être intégrés via un flux spécifique, et non en tant que carte de crédit ou via Apple Pay.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter via le formulaire à la fin de cet article.
1. Puis-je diviser le paiement entre ma carte Ticket Restaurant® (Edenred ou Swile) et une autre carte ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez payer temporairement jusqu'à 25 EUR par jour avec votre carte Ticket Restaurant® (Edenred) ou Swile (limite quotidienne définie par la réglementation). Si le montant de la commande est supérieur à 25 EUR, vous pouvez compléter le paiement à l'aide d'un autre moyen de paiement, comme votre carte bancaire ou votre crédit Uber Eats, si vous en avez. Les frais de livraison seront toujours déduits de votre carte bancaire, et non de votre carte de titres-restaurant (même si le montant de commande est inférieur à 25 EUR). Notez que le crédit a la priorité sur tout autre moyen de paiement, comme les cartes de crédit.
2. Puis-je laisser un pourboire à un coursier avec mon Ticket Restaurant® (Edenred) ou Swile remboursé ?
Non, vous ne pouvez pas. Si vous souhaitez laisser un pourboire à un coursier, le montant sera déduit du compte bancaire associé à votre compte Uber Eats.
3. Tous les restaurants acceptent-ils les cartes Ticket Restaurant® (Edenred) ou Swile comme moyen de paiement ?
Non, les restaurants peuvent choisir d'accepter ou de refuser la carte Ticket Restaurant® (Edenred) ou Swile comme moyen de paiement. Pour vérifier, dans les fonctionnalités de tri et de filtre, sélectionnez « Edenred accepté » ou « Swile acceptés » dans la section Titres-restaurant, puis cliquez sur « Appliquer » en bas. Ainsi, seuls les restaurants éligibles aux paiements Edenred et/ou Swile s'afficheront.
4. Puis-je payer avec des titres-restaurant au format papier ?
Non, nous n'acceptons que les cartes numériques pour le moment.