FAQ sur les bons de réduction pour les événements

Merci de votre intérêt pour les coupons Uber! Ce programme de coupons a été conçu pour offrir des services de déplacements et de livraison de repas plus simples et pratiques lors d'événements de groupe. Pour toute question sur le programme, veuillez consulter les informations ci-dessous. Sinon, allez sur event.uber.com pour configurer vos coupons d'événement.

À quoi servent les coupons?

Les coupons offrent aux passagers ou aux utilisateurs d’Uber Eats un crédit à utiliser dans l'app pour des événements tels que des mariages, des anniversaires, des conférences, etc. Vous pouvez créer des coupons pour de tels événements en vous rendant à event.uber.com.

Ce programme n'est actuellement offert qu'aux États-Unis. Nous espérons étendre cette offre à plus de villes et de pays à l'avenir.

Je veux créer des coupons au nom de mon organisation. Y a-t-il un autre processus pour cela?

Oui, il y a un produit différent pour les organisations et les activités professionnelles. Si vous vous inscrivez à Uber for Business et créez des coupons, vous bénéficiez de limites de dépenses et de crédit plus élevées que les coupons pour consommateurs.

Pour créer des coupons au nom de votre organisation, veuillez consulter la page Coupons Uber for Business.

Quel type de coupons est-il possible de créer?

Vous pouvez créer des coupons pour des courses ou des repas.

Grâce aux coupons pour des courses, vous pouvez obtenir des crédits pour les courses avec Uber de vos invités. Vous pouvez aussi définir des restrictions de dates (et heures) de validité des coupons, la valeur des coupons et les lieux de prise en charge et de destination. Tout comme pour Uber Eats, vous pouvez limiter le montant couvert par les coupons.

Comment distribuer des coupons?

Une fois vos coupons créés, vous pourrez copier le code ou le lien de coupon et le partager avec vos invités. Les invités cliquent ensuite sur le lien pour accepter le coupon et l'ajouter à leur compte Uber. Les invités peuvent aussi ajouter le code directement à leur compte Uber de la façon suivante :

1. Accédez au « Portefeuille » dans l'app Uber ou Uber Eats.
2. Faire défiler l'écran jusqu'à « Coupons ».
3. Sélectionner « Ajouter le code du coupon ».

Ces coupons sont destinés à une distribution privée et à un usage personnel uniquement. Le marketing, la revente, les réseaux sociaux et les messages publics sont interdits.

Puis-je personnaliser ou restreindre mes coupons pour des événements?

Oui. Lors de la création de votre coupon d'événement, vous pouvez choisir combien de coupons vous voulez créer et le montant couvert par chaque coupon. Pour les coupons de courses, vous pouvez aussi restreindre les lieux de prise en charge et de destination.

À quelle fréquence serai-je facturé et est-ce que je serai facturé pour les coupons non utilisés?

Votre carte de crédit sera débitée à la fin de chaque journée, selon la valeur des coupons utilisés, et il y a une limite de crédit de 3 000 $ pour tous les utilisateurs. Aucun montant ne sera facturé pour les coupons inutilisés.

Comment vérifier si Uber sera disponible pour mon événement?

1. Ouvrez l'app Uber et touchez « Course ».
2. Entrez les lieux de prise en charge et de destination de votre événement.
3. Vérifiez le temps d'attente dans l'app et recherchez les icônes de voiture sur la carte pour voir combien de chauffeurs à proximité seraient disponibles. Nous vous recommandons d'effectuer cette vérification à l'avance, le jour de la semaine et à l'heure où votre événement est prévu, afin de vous faire une idée de l'affluence sur la plateforme.