FAQ sur les paiements en tant qu'invité

En quoi est-ce différent de la commande via l'app?

Pour commander un repas via l'app, vous n'avez pas besoin de vous connecter à l'app. Vous avez seulement besoin d'une adresse courriel, d'un numéro de téléphone et d'une carte de crédit ou de débit.

Comment laisser un pourboire pour ma commande?

Vous pouvez laisser un pourboire au livreur avant de passer votre commande.

Il n'est pas possible d'ajouter ou d'ajuster le pourboire une fois la commande passée.

Comment régler un problème avec une commande payée en tant qu'invité?

Si vous avez un problème avec votre commande, allez dans le bas de la page de confirmation de votre commande et touchez le bouton Centre d'aide. Ça vous redirigera vers notre site d'aide où notre équipe peut vous aider directement.

Y a-t-il des frais dont je devrais être au courant?

Quand vous passez une commande à livrer, vous devrez payer des Frais de livraison et des Frais de service. Des frais supplémentaires peuvent aussi s'appliquer en fonction de votre commande. Vous pourrez examiner la liste des frais avant le paiement. Les commandes à emporter sont exonérées de ces frais.

Je participe à un programme de récompenses ou d'abonnement. Est-il possible d'utiliser ces récompenses en passant une commande en tant qu'invité?

Les programmes de récompenses ou d'abonnement s'appliquent uniquement quand vous commandez à partir d'un compte enregistré, mais ça ne vous empêche pas de commander.

J'ai un code promotionnel. Est-il possible de l'utiliser en passant une commande en tant qu'invité?

Les codes promotionnels sont applicables seulement quand vous commandez sur le site ou via l'app à partir d'un compte enregistré.